?。ㄒ唬?duì)己恪守契約精神，對(duì)他亦有商道情懷
1.契約精神是商業(yè)叢林的基本法則，恪守并踐行才能生存，唯有如此才有誠(chéng)信，唯有誠(chéng)信方能立業(yè)！任何人不得違背！
2.受人之托，忠人之事。我們是接受了客戶付費(fèi)之托，更要?dú)椌吡χ移涫拢∽霾缓檬遣徽\(chéng)信、是無(wú)道義，是無(wú)良企業(yè)的行為！
3.誠(chéng)信、厚道、不欺瞞、不巧取，謀求雙贏合作，是最樸素也是持久的合作之道。
4.要包容客戶的不完美，要厚道，要有必要的妥協(xié)與付出，合作不要讓別人受委屈、不舒服！
5.要理解客戶，要換位思考，要關(guān)注客戶利益最大化，踏踏實(shí)實(shí)做事去解決客戶問題，不喊口號(hào)，不作秀，不推諉！
6.客戶無(wú)論大小，我們付出同樣的真誠(chéng)與重視，對(duì)客戶不要因大而卑微，因小而輕慢！
?。ǘ?duì)客戶深度負(fù)責(zé)，在利他中求存在！
1.對(duì)客戶深度負(fù)責(zé)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與客戶合作中我們要奉行最基本的良知！因?yàn)?，我們是生存在客戶的價(jià)值鏈上，沒有客戶就沒有我們的存在！
2.以最專業(yè)、最細(xì)致、最深入、最客觀的思維為客戶提供解決方案，不管是否能成為我們的客戶，我們都要有一份利他之心去幫助。
3.任何人不得輕視和怠慢客戶的需求，要深刻理解客戶的潛在需求，客戶需求是我們創(chuàng)新的源泉，客戶的挑剔是推動(dòng)我們走向完美的力量。
4.不要總想著去說服客戶，要傾聽客戶的聲音，從客戶需求角度去思考，不要總以自我為中心，貢高我慢！
5.不可以過度銷售、過度維保、不可以釣魚式設(shè)計(jì)造成客戶在后期高費(fèi)用維護(hù)，不可以用技術(shù)協(xié)議鉆客戶不專業(yè)的空子。
6.在客戶心中，永遠(yuǎn)做一個(gè)謙遜、充分響應(yīng)、服務(wù)至上，永遠(yuǎn)的乙方。
7.面對(duì)爭(zhēng)議，先解決客戶問題，擱置不同，我們先少一份計(jì)較，多一份擔(dān)當(dāng)！
8.如果我們想讓企業(yè)生存，那就永遠(yuǎn)要保持飽滿的熱情面對(duì)客戶的問題。
（一）對(duì)己恪守契約精神，對(duì)他亦有商道情懷
1.契約精神是商業(yè)叢林的基本法則，恪守并踐行才能生存，唯有如此才有誠(chéng)信，唯有誠(chéng)信方能立業(yè)！任何人不得違背！
2.受人之托，忠人之事。我們是接受了客戶付費(fèi)之托，更要?dú)椌吡χ移涫?！做不好是不誠(chéng)信、是無(wú)道義，是無(wú)良企業(yè)的行為！
3.誠(chéng)信、厚道、不欺瞞、不巧取，謀求雙贏合作，是最樸素也是持久的合作之道。
4.要包容客戶的不完美，要厚道，要有必要的妥協(xié)與付出，合作不要讓別人受委屈、不舒服！
5.要理解客戶，要換位思考，要關(guān)注客戶利益最大化，踏踏實(shí)實(shí)做事去解決客戶問題，不喊口號(hào)，不作秀，不推諉！
6.客戶無(wú)論大小，我們付出同樣的真誠(chéng)與重視，對(duì)客戶不要因大而卑微，因小而輕慢！
?。ǘ?duì)客戶深度負(fù)責(zé)，在利他中求存在！
1.對(duì)客戶深度負(fù)責(zé)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與客戶合作中我們要奉行最基本的良知！因?yàn)?，我們是生存在客戶的價(jià)值鏈上，沒有客戶就沒有我們的存在！
2.以最專業(yè)、最細(xì)致、最深入、最客觀的思維為客戶提供解決方案，不管是否能成為我們的客戶，我們都要有一份利他之心去幫助。
3.任何人不得輕視和怠慢客戶的需求，要深刻理解客戶的潛在需求，客戶需求是我們創(chuàng)新的源泉，客戶的挑剔是推動(dòng)我們走向完美的力量。
4.不要總想著去說服客戶，要傾聽客戶的聲音，從客戶需求角度去思考，不要總以自我為中心，貢高我慢！
5.不可以過度銷售、過度維保、不可以釣魚式設(shè)計(jì)造成客戶在后期高費(fèi)用維護(hù)，不可以用技術(shù)協(xié)議鉆客戶不專業(yè)的空子。
6.在客戶心中，永遠(yuǎn)做一個(gè)謙遜、充分響應(yīng)、服務(wù)至上，永遠(yuǎn)的乙方。
7.面對(duì)爭(zhēng)議，先解決客戶問題，擱置不同，我們先少一份計(jì)較，多一份擔(dān)當(dāng)！
8.如果我們想讓企業(yè)生存，那就永遠(yuǎn)要保持飽滿的熱情面對(duì)客戶的問題。